Bob’s aposta em inovação para crescer no setor de franquias

Com mais de 70 anos de história e pioneirismo no fast food nacional, o Bob’s apresenta sua nova estratégia de crescimento durante a 32ª ABF Franchising Expo, em São Paulo. O evento, considerado o maior do setor no mundo, acontece entre os dias 25 e 28 de junho no Expo Center Norte e deve atrair mais de 60 mil visitantes.

Referência no franchising há 41 anos, a rede chega à feira destacando sua força como marca tradicional, mas também sua capacidade de inovação. O foco atual é a modernização da experiência do consumidor, ampliação de canais digitais e a flexibilidade dos formatos de negócio. Com cerca de 280 franqueados e quatro pontos de venda por empreendedor, o Bob’s mostra solidez: 60% do crescimento recente veio de franqueados antigos, refletindo confiança no modelo.

Um dos principais destaques é o Bob’s Conecta, novo conceito de loja que une design moderno, tecnologia de autoatendimento e ambientes mais acolhedores. Desde 2021, unidades reformuladas registram aumento de até 15% nas vendas. Para acelerar essa transição, a rede lançou o projeto “Vira Conecta”, que incentiva franqueados a migrarem para o novo modelo — mais da metade já demonstrou interesse.

Além disso, o Bob’s investe fortemente na digitalização da jornada do cliente. Totens de autoatendimento, apps integrados, programas de fidelidade e presença omnicanal reforçam o compromisso com a eficiência e conveniência, especialmente para as novas gerações.

A versatilidade dos formatos também chama atenção. A marca opera em lojas de rua, shoppings, drive-thrus, quiosques e modelos store in store, incluindo pontos em postos de combustível, aeroportos e até atacarejos, alcançando municípios a partir de 80 mil habitantes.

O cenário é favorável: segundo a ABF, o franchising brasileiro cresceu 11,2% nos últimos 12 meses, somando mais de R$ 278 bilhões. O segmento de alimentação fora do lar teve alta de 13,7%, impulsionado por mudanças de hábito e busca por experiências.

“O Bob’s está pronto para o futuro do franchising. Participar da ABF é uma forma de mostrar tudo que temos construído e para onde estamos indo”, afirma Fabiano Lima, diretor de Expansão da rede.

O Bob’s está no estande J051, onde apresenta oportunidades de negócio e condições especiais para novos franqueados.